Le CITI, leader mondial des paiements, décerne à AfrAsia Bank le prix d’excellence en matière de traitement direct

AfrAsia Bank a reçu le prestigieux « Straight-Through Processing (STP) Excellence Award » décerné par le CITI.

Ce prix est destiné à identifier et à récompenser les banques qui proposent des services électroniques de paiement STP internationaux de pointe et dont les services répondent aux critères stricts de correspondance bancaire et de précision du traitement. Sur la base des taux mesurés, AfrAsia Bank a réalisé, pour l’année 2019, une performance exceptionnelle en STP, GBP et en Euro, de livraison de paiements commerciaux et de trésorerie en devises étrangères avec un taux élevé de STP de +95 % et +97 % respectivement. Ces résultats exceptionnels réaffirment la position d’AfrAsia en tant que banque de choix pour les clients institutionnels et privés effectuant des transactions à l’étranger.

Le prix STP récompense les meilleures normes internationales dans le domaine des opérations de paiement, reflétant des traitements automatisés en main-libre de nos opérations et le strict respect des normes de paiement reconnues au niveau mondial. Le STP est mis en place de manière à ce que les paiements soient effectués automatiquement sans interférence humaine, ce qui réduit le temps de traitement et les ressources utilisées et s’avère efficace tant pour AfrAsia Bank, CITI et le client final. Plus le taux de STP est élevé, et plus le traitement des paiements est efficace et rentable.

« Face aux défis mondiaux, les organisations financières doivent être en mesure d’obtenir des informations précises en temps réel qui permettent d’optimiser les opérations, les services et d’améliorer l’expérience des clients. Cette année a prouvé, maintenant plus que jamais, que dans le monde d’aujourd’hui, notre atout le plus précieux reste notre personnel, dont la persévérance en tant qu’équipe unifiée a permis d’atteindre en permanence les plus hauts niveaux d’excellence en matière de service à la clientèle. Cette distinction souligne notre capacité à tirer parti de notre technologie pour innover en permanence et fournir un service bancaire sans faille, à la hauteur de la concurrence féroce pour les clients qui sont de plus en plus exigeants de nos jours et des réglementations strictes » a déclaré Sanjiv Bhasin, PDG d’AfrAsia Bank.

S’exprimant sur cette réussite, Nicolas Hardy, Directeur de la technologie et des opérations, a déclaré : « Remporter ce prix prestigieux de CITI n’est pas seulement une norme d’excellence essentielle, mais aussi un gage de confiance de la part d’un leader mondial de paiements. La juridiction étant confrontée à la liste noire de l’UE, cette reconnaissance devrait nous permettre de restaurer la confiance dans la qualité de notre pays en tant que centre financier de renom. Pour notre marque, ce prix témoigne de notre approche rigoureuse, cohérente et centrée sur le client en matière de stratégie, de personnel, de processus et de technologie. »