Notre banque a toujours eu ene forte orientation vers le clientèle privée, ce qui fait de ce segment un pilier stratègique de nos activités bancaires

Comment la demande pour les services de Private Banking a-t-elle évolué chez AfrAsia Bank au cours des dernières années ? Quels sont les principaux moteurs de cette croissance, et quelle place stratégique occupe aujourd’hui ce segment dans l’ensemble de vos activités bancaires ?

Il est claire que cette clientèle de Private Banking est devenue au fil des années plus sophistiquée, avec une demande croissante pour des solutions sur mesure, intégrant à la fois les aspects fiscaux, juridiques et patrimoniaux. Pour répondre à cette évolution, nos Private Bankers ont renforcé leurs compétences en structuration, fiscalité internationale et gestion d’actifs, afin d’apporter des réponses précises et personnalisées à chaque profil. Notre banque a toujours eu une forte orientation vers la clientèle privée, ce qui fait de ce segment un pilier stratégique de nos activités bancaires. Notre capacité à accompagner des clients sur tous les continents témoigne de notre dimension internationale et de notre agilité. Qu’il s’agisse d’opérations transactionnelles simples ou de structurations patrimoniales complexes, nos équipes sont formées pour offrir un service à haute valeur ajoutée. Nous avons également renforcé notre équipe de gestion de portefeuille, qui travaille en étroite collaboration avec nos banquiers pour proposer des solutions holistiques, incluant des allocations tactiques, des produits structurés ou des investissements dans des classes d’actifs alternatifs. Cette approche intégrée fait aujourd’hui du Private Banking un moteur de croissance pour la banque.

Pouvez-vous nous donner une estimation de la valeur des actifs actuellement gérés sous votre segment Private Banking & Wealth Management, et comment cette performance s’inscrit-elle par rapport aux ambitions d’AfrAsia Bank dans ce domaine ?

Même si les chiffres sur les actifs sous gestion ne peuvent être communiqués dans le respect des standards de confidentialité, la banque se positionne clairement comme l’un des acteurs de référence sur le marché en matière de Private Banking et Wealth Management, tant par la technicité de nos équipes que par la qualité de notre offre. Nous poursuivons des objectifs ambitieux, avec pour priorité une croissance maîtrisée de nos encours, tout en restant fidèles à notre exigence d’excellence.

Dans cette dynamique, nous avons engagé une transformation progressive de nos systèmes bancaires afin d’accompagner cette croissance sans jamais compromettre nos standards de qualité. Notre ambition est d’offrir une expérience client alignée sur les standards des grandes places financières internationales, telles que la Suisse ou Monaco. C’est cette exigence qui guide notre développement stratégique dans ce segment à forte valeur ajoutée.

Quelles sont les expertises ou approches différenciantes que vous mettez aujourd’hui en avant pour vous distinguer dans un marché de plus en plus concurrentiel ?

Ce qui nous distingue, c’est l’équilibre entre un service humain de qualité, une expertise technique solide et une réelle capacité d’innovation. Si la technologie joue un rôle croissant — avec de nouveaux outils en développement — nous restons convaincus que le contact humain reste un pilier fondamental, particulièrement auprès d’une clientèle fortunée et exigeante, qui apprécie cette proximité. Pour mieux répondre à ces attentes, nous avons renforcé les compétences de notre équipe via des formations de haut niveau, afin d’offrir un accompagnement sur mesure en gestion patrimoniale, gestion d’actifs et transmission. Cette expertise s’accompagne d’un accès privilégié à des classes d’actifs non traditionnelles telles que le private equity, ou les produits structurés grâce à notre réseau étendu. Par ailleurs, nous entretenons cette relation privilégiée à travers des événements exclusifs — conférences, rencontres sectorielles ou sessions de networking — qui renforcent la fidélisation et enrichissent l’expérience client.

Dans un secteur aussi spécifique que le Private Banking, dans quelle mesure la transformation digitale représente-t-elle un levier de développement et d’innovation pour AfrAsia ? Quels sont les axes clés de votre stratégie numérique pour répondre aux attentes d’une clientèle fortunée toujours plus exigeante ?

La transformation digitale constitue un levier stratégique clé dans le secteur du Private Banking. Face aux attentes et exigences croissantes d’une clientèle fortunée, il est crucial d’investir dans l’innovation technologique pour moderniser nos plateformes multicanales et personnaliser en permanence nos offres selon les besoins spécifiques de chaque client. Notre objectif est double : perfectionner l’expérience utilisateur et augmenter l’agilité opérationnelle, tout en restant fidèle à notre philosophie “Bank Different”. Ces avancées technologiques s’inscrivent dans une stratégie globale tournée vers l’avenir, visant à maintenir la compétitivité de l’institution dans un environnement international en constante évolution.